Politica di restituzione e rimborsi / Resi e rimborsi

Ultimo aggiornamento / Ultimo aggiornamento: 2026-08-03

Finestra di reso generale / Finestra di reso generale

Fatte salve le eccezioni elencate di seguito e le leggi locali obbligatorie sui consumatori, puoi richiedere un reso entro 30 giorni di calendario dalla consegna del tuo ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, puliti, completi di accessori ed etichette e conservare, ove possibile, l'imballaggio originale e la prova di acquisto.

Come presentare domanda / Come richiedere un reso

1. PassaContattaciContattaci tramite questa pagina o inviaci un'e-mail e fornisci il numero dell'ordine, il motivo della richiesta e le foto necessarie.
2. Attendi che confermiamo l'idoneità, l'indirizzo di restituzione e le istruzioni via e-mail.
3. Si prega di non rispedirlo senza conferma; prodotti diversi possono corrispondere a luoghi di reso diversi.

Problemi di spedizione e prodotto per la restituzione / Problemi di spedizione e prodotto per la restituzione

• La spedizione di reso dovuta a cambio di idea, taglia o scelta del colore sarà a carico del cliente.
• Se riceviamo parti errate, mancanti, merci danneggiate durante il trasporto o merci che presentano problemi di qualità, sosterremo i costi ragionevoli di riemissione, cambio o restituzione.
• Si consiglia di contattarci entro 48 ore dalla firma per danni da trasporto allegando foto dell'imballo e manifesto logistico per una tempestiva verifica con il corriere; questo suggerimento non limita i tuoi diritti garantiti dalle leggi applicabili.

Tempistiche di ispezione e rimborso / Tempistiche di ispezione e rimborso

Una volta arrivato il tuo reso, solitamente completiamo l'ispezione e ti comunichiamo i risultati entro 5 giorni lavorativi. Una volta approvato, in genere avviamo un rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi in ​​più prima che la tua banca, l'istituto della tua carta di credito o PayPal arrivino.

Laddove richiesto dalla legge applicabile, i rimborsi idonei includono le spese di spedizione standard per l'ordine originale. I costi aggiuntivi per la spedizione rapida non sono rimborsabili, se non diversamente richiesto dalla legge o a causa di errori da parte nostra.

Cambi e cancellazioni / Cambi e cancellazioni

Se hai bisogno di cambiare colori o modelli, contattaci prima per confermare l'inventario. Gli ordini non consegnati possono essere annullati; dopo l'emissione dell'ordine, questo deve essere elaborato secondo la procedura di reso.

Resi/Esclusioni Non applicabili o limitati

Nella misura consentita dalla legge applicabile, potrebbero non essere disponibili resi per articoli su misura o personalizzati, articoli sigillati che sono stati aperti e non idonei alla rivendita per motivi igienici, buoni regalo e articoli chiaramente danneggiati da uso improprio o danni umani. Questa politica si applica agli articoli promozionali, a meno che la pagina dell'articolo non sia chiaramente contrassegnata come vendita finale nella misura consentita dalla legge.

Consumatori UE, SEE e Regno Unito / Consumatori UE, SEE e Regno Unito

Se si applica la legge locale, i consumatori possono generalmente esercitare il diritto di recesso legale senza motivo entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ultimo articolo dell'ordine. I diritti obbligatori previsti dalla legge locale hanno la precedenza su eventuali standard inferiori contenuti in questa politica. Vi preghiamo di contattarci per iscritto entro il termine e vi forniremo le istruzioni per la restituzione.

Informazioni commerciali e di contatto / Informazioni commerciali e di contatto

Nome del negozio/Nome del negozio: [[[PROTETTO00]]]

Persona giuridica: 深圳市君熙科技有限公司 (Shenzhen Junxi Technology Co., Ltd., riferimento inglese)

Indirizzo commerciale: [[[PROTETTO06]]]

E-mail dell'assistenza clienti: [[[PROTETTO02]]]

Telefono dell'assistenza clienti: [[[PROTETTO05]]]