Instructions d'expédition / Expédition

Dernière mise à jour / Dernière mise à jour : 2026-08-03

Nous organisons la livraison transfrontalière depuis la Chine. Les pays disponibles, les méthodes d'expédition, les frais et les délais de livraison estimés indiqués lors du paiement dépendent de l'adresse de livraison, du produit et de la valeur de la commande. Les informations affichées sur la page de paiement prévalent.

Traitement des commandes / Traitement des commandes

• Les commandes payantes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
• La vérification des stocks, les problèmes d'adresse, les week-ends ou les jours fériés chinois peuvent prolonger le délai de traitement.
• Si vous devez corriger ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible avant l'expédition ; il ne peut généralement pas être intercepté après l'expédition.

Temps de transit estimés / Temps de transit estimés

• Norme : Cela prend généralement 7 à 20 jours ouvrables après l'expédition.
• accéléré : Généralement 4 à 10 jours ouvrables après l'expédition (disponible uniquement dans les zones où cette option est disponible au moment du paiement).

Les délais ci-dessus sont des estimations et non des dates de livraison garanties. Les inspections douanières, les intempéries, les retards des transporteurs, les hautes saisons et les régions éloignées peuvent prolonger les délais d'expédition.

Suivi, devoirs et adresses / Suivi, devoirs et adresses

• Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, nous enverrons ou afficherons les informations de suivi sur la page de commande.
• Sauf indication contraire sur la page de paiement, toutes taxes d'importation, droits ou frais de manutention imposés par le pays de destination sont à la charge du destinataire.
• Les clients doivent vérifier leur nom, leur numéro de téléphone, leur adresse complète et leur code postal avant d'effectuer le paiement. Le client peut être responsable des frais de nouvelle livraison en raison d'une adresse incorrecte ou de l'absence de personne à signer pour la livraison.

Commandes perdues, endommagées ou incorrectes / Commandes perdues, endommagées ou incorrectes

S'il n'y a pas de mise à jour logistique pour la commande pendant une longue période, ou si vous recevez des pièces endommagées, manquantes ou des marchandises erronées, veuillez nous contacter viaContactez-nousSoumettez le numéro de commande, la commande logistique et les photos du produit sur la page. Nous vérifierons et proposerons des options de réémission, d'échange ou de remboursement, selon le cas.

Informations sur l'entreprise et les contacts / Informations sur l'entreprise et les contacts

Nom du magasin / Nom du magasin : [[[PROTÉGÉ00]]]

Entité commerciale juridique : 深圳市君熙科技有限公司 (Shenzhen Junxi Technology Co., Ltd., référence en anglais)

Adresse professionnelle : [[[PROTÉGÉ06]]]

E-mail d'assistance client : [[[PROTÉGÉ02]]]

Téléphone du service client : [[[PROTÉGÉ05]]]